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I concerti in programma a Villa Fidelia (Spello) e alla Reggia di Venaria Reale sono stati annullati.
Per motivi di salute della cantante Dolores O' Riordan, il tour estivo degli irlandesi The Cranberries è stato interrotto.
I concerti in programma il 6 luglio a Villa Fidelia (Spello) e l'8 luglio alla Reggia di Venaria Reale sono stati annullati. E' possibile richiedere il rimbiorso del biglietto presso il Punto Vendita TicketOne dove è stato effettuato l'acquisto entro e non oltre il 30 luglio.

Biglietti Green Day rimborso
Comunicato ufficiale Hjf e Live Nation Entertainment

 Roberto De Luca presidente del Consiglio d'Amministrazione di Live Nation, ha affermato: ''Le nostre priorità sono da sempre la sicurezza e la fiducia del pubblico. Per offrire spettacoli di questa caratura è importante essere un team affiatato come siamo da sempre con i dirigenti di Heineken''.
''Siamo una squadra da dodici anni- ha affermato Gianluca Di Tondo Direttore Marketing di Heineken Italia - Una squadra di Persone con la P maiuscola; se sentissimo di disattendere il rapporto di fiducia con i ragazzi che da sempre affollano queste giornate di festa, sentiremmo di non meritare la loro fiducia. Durante la pioggia di ieri sera abbiamo agito tutti compatti, come una vera squadra e abbiamo garantito che tutta l'area e tutte le persone si muovessero nel massimo della sicurezza. Più che fare questo evento lo viviamo con il cuore e con la pancia e la cosa che più ci sta a cuore è il rapporto con gli spettatori.''

Proprio per questo comune sentimento, Roberto De Luca, nonostante il meccanismo del Festival non prevedesse in alcun modo una forma di rimborso, per tutti coloro che per varie ragioni non volessero partecipare alle serate di oggi e domani con ospiti gruppi del calibro dei Black Eyed Peas e di Pearl Jam, insieme ad Heineken a voluto venire ulteriormente incontro agli spettatori.

''Da lunedì 12 al 31 luglio, ha concluso Roberto De Luca, [...] potranno ottenere un rimborso parziale, non dovuto, per la giornata di ieri. La nostra priorità è consolidare il rapporto di Heineken e Live Nation con la musica e pensiamo che un rimborso di 25 € per la mancata apparizione dei Green Day, che seppur il più importante è uno solo dei sei gruppi previsti in cartellone ieri, testimoni tangibilmente che questa è davvero la nostra priorità.''